Política de reembolso

Política de Devoluciones y Cambios

  1. Ventas finales
    Todos los artículos en oferta, descuento, Black Friday y/o Cyber Monday son VENTA FINAL.
    No se aceptan devoluciones ni cambios por otras piezas.

  2. Cambios – mercancía regular (no en oferta)
    Las piezas que no estén en oferta y no sean de temporada tienen 15 días para cambio.

    • Compras en tienda: los 15 días comienzan desde la fecha de compra.

    • Compras online: los 15 días comienzan desde el día en que el cliente recibe la mercancía.

  3. No se devuelve dinero

    • No se realizan devoluciones en efectivo ni a tarjetas de crédito.

    • Una vez aprobado el cambio, el crédito debe utilizarse en su totalidad el mismo día del cambio.

    • Cualquier balance restante no se transfiere ni se guarda.

    • La mercancía adquirida mediante crédito de tienda se considera VENTA FINAL y no podrá ser cambiada nuevamente.

  4. Órdenes para recoger en tienda (Pick-Up)
    Los pedidos para recoger en tienda deben retirarse dentro de 5 días desde la compra.
    De no recogerse en ese periodo, el cliente pierde el pedido en su totalidad.

  5. Cambios sin aprobación
    Cualquier intercambio enviado sin aprobación previa será devuelto al remitente.

  6. Costos de envío
    El cliente será responsable de todos los costos de envío relacionados con devoluciones o cambios.

  7. Cancelaciones
    Todos los pedidos debidamente despachados están sujetos a un cargo de cancelación del 50% del total de la compra.

  8. T-shirts personalizadas
    Todas las T-shirts personalizadas, en caso de cambio o devolución, tendrán un cargo de restock de $5.

  9. Compras de temporada navideña

    • Compras realizadas del 2 al 15 de diciembre: podrán cambiarse hasta el 30 de diciembre.

    • Compras realizadas del 16 de diciembre en adelante: aplican los 15 días regulares para cambio.

  10. Black Friday & Cyber Monday
    Todas las compras realizadas durante Black Friday y Cyber Monday son VENTA FINAL, ya que incluyen descuentos especiales.

MW Closet PR se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución o cambio que no tenga una razón razonable o que no cumpla con esta política.